ÍÕáÊ Úáì åÐå ÇáãÚáæãÇÊ :
ÈÊÞäíÉ ÇáÞÈÚÇÊ ÇáÓÊ äÓÊÎÏã ÚãáíÇð ãåÇÑÇÊ ÇáÊÝßíÑ ÇáãÎÊáÝÉ ááÊÚÇãá ãÚ ÇáÞÖÇíÇ æÇáÊÍÏíÇÊ ÇáÊí ÊæÇÌåäÇ¡ æÞÏ ÇÎÊÇÑ Ïí Èæäæ (de Bono,1992) åÐå ÇáØÑíÞÉ äÙÑÇð áÃä ÎáÝíÊå ßØÈíÈ¡ ÌÚáÊå íãíÒ ÇáÚÇãáíä ÈÞÈÚÇÊåã. ÝÇáããÑÖÉ ÊÑÊÏí äæÚÇð ãä ÇáÞÈÚÇÊ¡ æÇáÌäæÏ íÑÊÏæä äæÚÇð ÂÎÑ¡ æáÇÚÈí ßÑÉ ÇáãÖÑÈ áåã ÞÈÚÇÊåã ÇáããíÒÉ¡ æåßÐÇ. æÈÇáÅÖÇÝÉ Åáì Ðáß ¡ ÝÅä ÊãííÒ äæÚ ÇáÊÝßíÑ ÈÇáÞÈÚÇÊ åæ áÃäå ãä ÇáÓåæáÉ ÎáÚ ÞÈÚÉ æÇÑÊÏÇÁ ÛíÑåÇ. Ãí ãä ÇáÓåæáÉ äÞá ÇáãÊÏÑÈ ãä äæÚ ÃäæÇÚ ÇáÊÝßíÑ Åáì äæÚ ÂÎÑ. æåÐå ÇáÞÈÚÇÊ ÇáÓÊ ßÇáÊÇáí:
ÇáÞÈÚÉ ÇáÈíÖÇÁ
æÊÏá åÐå ÇáÞÈÚÉ Úáì ÇáÊÝßíÑ ÈÇáÍÞÇÆÞ æÇáÃÔßÇá æÇáãÚáæãÇÊ. æíßæä ÇáÊÝßíÑ ÇÓÊÌÇÈÉ ááÃÓÆáÉ ãä ãËá: ãÇ ÇáãÚáæãÇÊ ÇáãæÌæÏÉ¿ ãÇ ÇáãÚáæãÇÊ ÇáÊí äÍÊÇÌ ÅáíåÇ¿ æßíÝ äÍÕá Úáì ÇáãÚáæãÇÊ ÇáÊí äÍÊÇÌåÇ¿ æÇááæä ÇáÃÈíÖ ááÞÈÚÉ ÏáÇáÉ Úáì ÇáÕÝÇÁ æÇáäÞÇÁ æÇáÇäÝÊÇÍ. æÇáÔíÁ ÇáÃÓÇÓí Ýí åÐÇ ÇáäæÚ ãä ÇáÊÝßíÑ åæ ãÚÑÝÉ ÇáÓÄÇá ÇáÐí äÓÃáå ÍÊì äÍÕá Úáì ÇáãÚáæãÇÊ ÇáÊí äÍÊÇÌåÇ.
ÇáÞÈÚÉ ÇáÍãÑÇÁ
æÊÏá åÐå ÇáÞÈÚÉ Úáì ÇáÊÝßíÑ ÈÇáãÔÇÚÑ æÇáÃÍÇÓíÓ æÇáÍÏÓ. æíßæä ÇáÊÝßíÑ ÇÓÊÌÇÈÉ ááÃÓÆáÉ ãä ãËá: ãÇ ãÔÇÚÑí äÍæ åÐå ÇáÞÖíÉ ÇáÂä¿ æÇááæä ÇáÃÍãÑ ãÃÎæÐ ãä ÇáÏÝÁ. æíÊÕá ÈÇáãÔÇÚÑ æÇáÃÍÇÓíÓ æÇáÊÎãíä Ïæä ÇáÍÇÌÉ áÊÞÏíã ÈÑåÇä æÇáÏáíá.
ÇáÞÈÚÉ ÇáÕÝÑÇÁ
æÊÏá åÐå ÇáÞÈÚÉ Úáì ÇáÊÝßíÑ æÇáÝæÇÆÏ æÇáãÑÏæÏ æÇáÊæÝíÑ. æíßæä ÇáÊÝßíÑ ÇÓÊÌÇÈÉ ááÃÓÆáÉ ãä ãËá: áãÇÐÇ íãßä ÝÚá åÐÇ¿ áãÇÐÇ ÊæÌÏ ÝæÇÆÏ¿ áãÇÐÇ íÚÊÈÑ åÐÇ ÌíÏÇð¿ æÇááæä ÇáÃÕÝÑ ãÃÎæÏ ãä ÖæÁ ÇáÔãÓ¡ æåæ ááÏáÇáÉ Úáì ÇáÂãÇá æÇÈÏÇÁ ÇáÃÓÈÇÈ áåÐå ÇáÂãÇá. æÇáÊÝßíÑ ÈåÐå ÇáÞÈÚÉ Ýíå äÙÑÉ ØãæÍÉ ááãÓÊÞÈá æÑÄíÉ ááÝæÇÆÏ ÇáÊí ÓÊÍÞÞ ãä ÇáÝßÑÉ ÇáãÞÊÑÍÉ.
ÇáÞÈÚÉ ÇáÎÖÑÇÁ
æÊÏá åÐå ÇáÞÈÚÉ Úáì ÇáÊÝßíÑ ÇáÇÓÊßÔÇÝí¡ æÇáãÔÇÑíÚ¡ æÇáãÞÊÑÍÇÊ æÇáÂÑÇÁ ÇáÌÏíÏÉ¡ æÈÏÇÆá ÇáÅÌÑÇÁÇÊ. æíßæä ÇáÊÝßíÑ ÇÓÊÌÇÈÉ ááÃÓÆáÉ ãä ãËá:
ãÇÐÇ íãßä Ãä äÚãá åäÇ¿ åá åäÇß ÂÑÇÁ ÃÎÑì¿ æÇááæä ÇáÃÎÖÑ ãÃÎæÐ ãä áæä ÇáÚÔÈ æÇáÃÔÌÇÑ æÇäÈÓÇÞ ÇáÃæÑÇÞ æÇáÃÛÕÇä. æÇáÊÝßíÑ ÈåÐå ÇáÞÈÚÉ ÊÝßíÑ ÅÈÏÇÚí Ýíå ÇáäÔÇØ æÇáÍíæíÉ æÇáãÞÊÑÍÇÊ ÇáãÈÊßÑÉ.
ÇáÞÈÚÉ ÇáÓæÏÇÁ
æÊÏá åÐå ÇáÞÈÚÉ Úáì ÇáÊÝßíÑ ÇáÍÐÑ æÇáÍßãÉ¡ æãáÇÁãÉ ÇáÍÞÇÆÞ. æíßæä ÇáÊÝßíÑ ÇÓÊÌÇÈÉ ááÃÓÆáÉ ãä ãËá: åá åÐå ÇáÍÞÇÆÞ æÇáÃÏáÉ ãäÇÓÈÉ¿ åá ÊÚãá ÈÔßá ÕÍíÍ¿ åá åí ÃãíäÉ¿ åá ÈÇáÅãßÇä ÚãáåÇ¿ ãÇ ÇáãÎÇØÑ æÇáãÔßáÇÊ ÇáãÊÑÊÈÉ ÚáíåÇ¿ æÇááæä ÇáÃÓæÏ ãÃÎæÐ ãä ÇáÚÈæÓ æÇáÕÑÇãÉ Ãæ ÅÚØÇÁ ÚáÇãÉ ÓæÏÇÁ Úáì ÚÏã ÇáãÚÑÝÉ. æÇáÊÝßíÑ ÈåÐå ÇáÞÈÚÉ íãäÚäÇ ãä ÇÑÊßÇÈ ÇáÃÎØÇÁ. áÐáß ÝåÏå ÇáÞÈÚÉ åí ÃßËÑ ÇáÞÈÚÇÊ ÇÓÊÎÏÇãÇð.
ÇáÞÈÚÉ ÇáÒÑÞÇÁ
æÊÏá åÐå ÇáÞÈÚÉ Úáì ÇáäÞÇÁ Ýí ÇáÊÝßíÑ¡ æÖÈØ ÚãáíÉ ÇáÊÝßíÑ æÊáÎíÕ ãÇ äÍä Úáíå ÇáÂä¡ ÊãåíÏÇð ááÇäÊÞÇá Åáì ÇáÎØæÉ ÇááÇÍÞÉ Ýí ÇáÊÝßíÑ. æíßæä åÐÇ ÇáÊÝßíÑ ÇÓÊÌÇÈÉ ááÃÓÆáÉ ãä ãËá: Ãíä ÃäÊ¿ æãÇ ãæÞÝß¿ ãÇ ÇáÎØæÉ ÇáÊÇáíÉ¿ æÇááæä ÇáÃÒÑÞ ááÞÈÚÉ ãä áæä ÇáÓãÇÁ æÓãæåÇ ÝæÞ ßá ÇáÃÝßÇÑ Ýßá ÇáÞÈÚÇÊ íßæä ÇáÊÝßíÑ ÝíåÇ ÈÃÔíÇÁ ãÇÏíÉ¡ æáßä ÇáÒÑÞÇÁ ÊåÊã ÈÇáÊÝßíÑ ÈÇáÂÑÇÁ ÝÝíåÇ ÊÝßíÑ Ýí ÇáÊÝßíÑ¡ æÊáÎíÕ ááÂÑÇÁ¡ æÊæÌíå áÓíÑ ÇáÍæÇÑ æÇáãäÇÞÔÇÊ æÇáÊÚáíÞÇÊ.
ÇáãÕÏÑ